Arriba l’hivern a Porvenir i porta amb ell una mala notícia: per falta de cartes, tancaran l’oficina de Correus i traslladaran el personal. Els sms, correus electrònics i whatsapps semblen haver guanyat la partida també enmig de les muntanyes.
La Sara, l’única cartera del poble, va néixer i viu allí amb els seus tres fills petits. Comparteix moltes hores amb la seva veïna Rosa, una dona de vuitanta anys que estaria disposada a qualsevol cosa per evitar-li sofriments a la Sara i als nens.
Però què pot fer una anciana per impedir que les vides de les persones que més estima es vegin trastornades? Doncs quelcom tan petit com escriure una carta, una que té guardada en el seu cor des de fa seixanta anys…